SZÁLLÍTÁS:
Az Outlet Ieftin (outlet-ieftin.ro) a következő szállítási módokat kínálja. A szállítást az a futárcég végzi, amelyik a
legalacsonyabb árat kínálja a küldeményre.
GLS
Sürgősségi áruszállítás
DPD futárszolgálat
* GLS PÉNZTÁRBA VAGY GLS PARTNER PONTOKBA TÖRTÉNŐ SZÁLLÍTÁS ESETÉN A VÁSÁRLÓNAK FIGYELEMBE KELL VENNIE A CSOMAG
MÉRETÉT ÉS SÚLYÁT. AZOK A CSOMAGOK, AMELYEK FIZIKAI HIÁNYBAN NEM FÉRNEK A PÉNZTÁRBA (MAXIMÁLIS MÉRET 35*30CM) -
AUTOMATIKUSAN GLS-NORMÁL SZÁLLÍTÁSSAL KÜLDJÜK EL (A CÍMRE TÖRTÉNŐ SZÁLLÍTÁS ÁRÁN).
Szállítás 1-2 munkanapon belül (24-48 óra) HÉTFŐTŐL SZOMBATIG.
A 15:30-ig leadott összes megrendelést KIVÉTEL NÉLKÜL még aznap feladjuk!
A kézbesítésben a futárcég hibájából adódóan késedelmek előfordulhatnak. Az SC VIKING TOOLS SRL folyamatosan
törekszik a csomagok időben történő kiszállítására a raktárból.
VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT:
A hatályos jogszabályok, nevezetesen az O.G. 130/2000, a későbbi módosításokkal és kiegészítésekkel összhangban a
vásárlástól való elállás csak egyéni vásárlókra vonatkozik.
Így az O.G. 130/2000 7. cikk (1) bekezdésének rendelkezései szerint a fogyasztónak joga van írásban értesíteni a
kereskedőt arról, hogy büntetések és indoklás nélkül eláll a vásárlástól a termék átvételétől, vagy szolgáltatások
esetén a szerződés megkötésétől számított 14 naptári napon belül.
Ha a megvásárolt termék nem felel meg az elvárásainak, a fent említett időszakon belül egyoldalúan felmondhatja a
szerződést, és visszaküldheti a terméket/termékeket, és 3 lehetőséget kínálunk Önnek:
a) visszatérítjük a pénzét;
b) kicseréljük a terméket egy másik, azonos termékre;
c) a terméktől való elállásból származó pénzt felhasználhatja egy másik termék megvásárlására.
A távollevők között kötött szerződés egyoldalú felmondására irányuló kérelmet írásban kell benyújtani.
A termék csak kifogástalan állapotban (ütések, karcolások nélkül) küldhető vissza, beleértve a csomagolást, a
kapcsolódó tartozékokat és az ajándékbónusz termékeket is (pontosan úgy, ahogy az átvételkor volt).
A termékhez mellékeljük a vásárlási számla másolatát, az eredeti jótállási jegyet vagy a rendelési számot.
A vásárlástól való 14 naptári napon belüli elállás csak futárral kézbesített termékekre vonatkozik. A visszaküldött
terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt kézbesítették (eredeti csomagolásban, minden tartozékkal,
sértetlen címkékkel és kísérő dokumentumokkal). A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, a termék értékének
visszatérítése pedig legkésőbb a visszaküldéstől számított 15 napon belül történik.
Amennyiben a termék eladhatatlan állapotban kerül visszaküldésre, fenntartjuk a jogot, hogy díjat számítsunk fel az
eredeti állapot helyreállításáért (amennyiben lehetséges), vagy hogy fedezzük a termék használtként (újrazárt csomagolásban)
történő értékesítéséből eredő árkülönbözetet, vagy a vásárló választása szerint a terméket a saját költségére újra
kiszállítjuk. Ez a záradék az O.G. 130/2000. számú rendelettel összhangban érvényes, a termékek ezen a weboldalon
távközlési technikák alkalmazásával történő vásárlása esetén, az O.G. 130/2000. számú rendelet 2. cikkének e) pontjában
foglalt meghatározásokat alkalmazva.
A vásárlás lemondásának feltételei
1. A vásárlás lemondására és a termékek visszaküldésére vonatkozó kérelem regisztrációja, valamint a visszaküldési
regisztrációs szám (NR-RMA) megszerzése
(1.1) A vásárló e-mailt küld a contact@outlet-ieftin.ro címre, a tárggyal: Termékvásárlás lemondására vonatkozó
kérelem ____/_____ rendelési szám (a rendelési számot és annak dátumát meg kell adni).
(1.2) A kérelemnek tartalmaznia kell:
a rendelési számot és a rendelés kiállításának dátumát;
a vevő adatait: kereszt- és vezetéknevet, a fiók regisztrációjához és a www.outlet-ieftin.ro oldalon online
megrendelés leadásához használt e-mail címet;
a termék(ek) megvásárlását igazoló számla számát és kiállításának dátumát;
a termék(ek) visszaküldési eljárásának alkalmazásához vezető okokat/indokokat (opcionális).
(1.3) A következő dokumentumok másolatait csatoljuk ehhez az e-mailhez: az adószámla, a szállítólevél/AWB másolata.
(1.4) A vásárlás lemondására irányuló kérelmet csak akkor hagyjuk jóvá és regisztráljuk a rendszerben, ha az 1.2.
lépésben említett adatok helyesek és teljesek, és ha megfelelnek a megvásárolt termékek visszaküldési eljárásának
alkalmazására vonatkozó kötelező feltételeknek (lásd a - A termék(ek) visszaküldésének elfogadásának feltételei a
távértékesítési szerződés egyoldalú felmondása esetén című bekezdést).
(1.5) A vevő 24-48 órán belül e-mailben kap egy visszaküldési regisztrációs számot (NR-RMA) és a vásárlástól való
elállási eljárás alkalmazásával kapcsolatos részleteket.
2. Az OG 130/2000 10. cikkének c) pontja értelmében a következő termékkategóriák szállítására vonatkozó szerződések
nem mondhatók fel:
Fizikai elváltozásokat, ütéseket, csorbulásokat, karcolásokat, ütéseket mutató termékek (amelyeket a termék átvételétől
számított első 48 órán belül nem jelentettek esztétikai hibaként)
Szoftverek, bontatlan licencek (operációs rendszerek, alkalmazások, vírusirtók stb.), bontatlan játékok, bontatlan
garanciahosszabbítások, Apple márkájú termékek (iPhone / iPad / iPod stb.), amelyek szoftverét aktiválták
Bontatlan patronok
Bontatlan patronokkal / tonerekkel rendelkező nyomtatók / multifunkciós / faxgépek
Szerverek vagy azok tartozékai
Különleges megrendelésre szállított termékek
Használt vagy kopásnyomokkal rendelkező kis- vagy nagyméretű háztartási gépek: húsdarálók, mixerek, kenyérsütők,
konyhai robotgépek, gyümölcs- és zöldségfacsarók, turmixgépek és aprítók, darálók, mosógépek, hűtőszekrények,
főzőgépek. Például: a tűzhely nem lehet gázcsatlakoztatva, a légkondicionáló nem lehet beszerelve, a hűtőszekrény/
fagyasztó kombináció nem mutathat használatból eredő nyomokat, a kávéfőző nem lehetett használva, a mosógépben nem
lehetnek mosószer/folyadék nyomok, a magasnyomású mosókban nem lehetnek mosószer nyomok, a használt, por- vagy
szennyeződésnyomokat mutató porszívók, a pornyomokat mutató csiszolók, a konyhai mixerek nem mutathatnak használatból
eredő nyomokat stb.
Használt testápolási termékek vagy orvosi eszközök: hajnyírók, borotvák, epilátorok, forgókefék, hőmérők.
3. A termék(ek) visszaküldésének elfogadásának ellenőrzése és érvényesítése a távszerződés egyoldalú felmondása esetén
(3.1) A termék(ek) Viking Tools telephelyére történő megérkezése után a szakképzett személyzet ellenőrzi, hogy a vásárlástól
való elállási eljárás vonatkozik-e ezekre a beérkezett termékekre. Az ellenőrzés és hitelesítés a vevő által kiállított
vásárlási elállási kérelem és a megvásárolt termékek vásárlási elállási és visszaküldési eljárásának kötelező feltételei
alapján történik (lásd a - Termék(ek) visszaküldésének feltételei című bekezdést).
(3.2) A végeredményről a vevőt e-mailben értesítjük a termék(ek) kézhezvételétől számított 24-48 órán belül, beleértve a
termék(ek) visszaküldési folyamatában alkalmazott esetleges külön díjakat is (lásd a - Termék(ek) visszaküldésének költségei és külön díjai című bekezdést).
(3.3) A közölt eredmények alapján a vevő köteles e-mailben elfogadni vagy észrevételeket tenni a közölt eredményekkel
kapcsolatban, hogy folytathassa a vásárlástól való elállás és a termék(ek) visszaküldésének folyamatát.
4. Termékcsere
Az olyan megvásárolt termékek esetében, amelyek megfelelnek a vásárlástól való elállás és a termék visszaküldésének
kötelező feltételeinek, és termékcserét kérnek, az eladó a terméket a vevő eredeti megrendelésében megadott modellnek
megfelelő újra cseréli. Amennyiben a felek megegyeznek egy magasabb értékű, azonos kategóriájú termékkel történő cserében,
a vevő fizeti a különbözetet, illetve ha az érték alacsonyabb, a vevő részleges visszatérítést kap a cseretermék értékéig.
5. A vásárlástól való elállás és a termék(ek) visszaküldésének külön költségei és díjai
A vevőt terhelő költségek:
A termék visszaküldésének és futárszolgálatának költségei abban az esetben, ha a vevő a termék átvételétől számított 14
naptári napon belül eláll a termék vásárlásától.
A vevő azon lehetőségének futárszolgálati költsége, amelyről az eladó megállapította, hogy nem felel meg a termék(ek)
elállási és visszaküldési eljárásának kötelező feltételeinek.
Az eladót terhelő költségek - a termék visszaküldésének és futárszolgálatának költségei abban az esetben, ha a vevő a
termék átvételekor azt tapasztalja, hogy:
A termék nem felel meg az eladó ajánlatában szereplő specifikációknak.
A termék nem felel meg a vevő megrendelésében szereplő specifikációknak.
A termék az átvételtől számított első 48 órán belül nem működik, vagy a csomagolás sérült.
6. Összegek visszatérítése
A visszatérítésre legkésőbb a fogyasztó általi szerződésfelmondás dátumától számított 30 napon belül kerül sor.
Tudjon meg többet a termék(ek) visszaküldési eljárására vonatkozó jogi feltételekről.
Megjegyzés:
1. A távollévők között kötött szerződések jogi szabályozásáról szóló, 2000. augusztus 31-i 130. számú rendelet, annak
későbbi módosításaival és kiegészítéseivel összhangban, a vásárlástól való elállás és a termékek 14 naptári napon
belüli visszaküldésének szabálya csak magánszemélyekre vonatkozik, és csak futárral kézbesített termékek esetén.
2. A fent említett vásárlástól való elállás és a termék(ek) visszaküldésének szabálya nem vonatkozik az Outlet Ieftin
üzletben megrendelt/vásárolt termékekre.
3. Azon termékek esetében, amelyek csomagolása a futár általi átvételkor látható sérülést mutat, a vevőt kérjük,
hogy utasítsa vissza az átvételt.
4. Ha a kézbesített termék esztétikai hibával rendelkezik, azt írásban kell jelenteni a termék kézbesítésétől
számított legfeljebb 48 órán belül a contact@outlet-ieftin.ro e-mail címre, két, a hibát illusztráló reprezentatív
fotóval együtt.
5. Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk a termék visszaküldését ismételt visszaküldések, a termék vásárlására és
visszaküldésére vonatkozó elállási időszak túllépése, a vásárlásra és visszaküldésre vonatkozó elállási feltételek
be nem tartása, vagy a futárdíj átvételének elmulasztása esetén.
6. A futárszolgálattal küldött termékekhez nem szükséges a vásárló aláírása. A dokumentum kézhezvételétől számított 24
órán belül panaszt lehet tenni a jótállás feltételeivel kapcsolatban. Panasz hiányában a vásárló elfogadja a jótállás feltételeit.
